Geld oder Papiere verloren?

Geldbörse

Was tun bei Diebstahl? Wie erhalte ich einen neuen Pass?  Wie komme ich wieder an Geld? Wie kann ich Kontakt zu meiner Familie in Deutschland aufnehmen? Hier finden Sie Hinweise, welche Schritte in diesem Fall zu unternehmen sind.

Altes Telefon

Kontaktaufnahme zu Angehörigen in Deutschland

Sie verfügen über kein Mobiltelefon mehr oder Ihr Guthaben ist erschöpft? Hier finden Sie Hinweise, wie Sie Kontakt zu Freunden oder Angehörigen in Deutschland aufnehmen können.

Reisepass

Diebstahl oder Verlust von Ausweisdokumenten

Sie haben Ihre Ausweisdokumente verloren oder sie wurden Ihnen gestohlen? Hier finden Sie Hinweise, welche Schritte zu unternehmen sind.

Bargeldabhebung

Bargeldbeschaffung

Sie verfügen über kein Bargeld mehr und haben auch keine Möglichkeit, über eine EC- oder Kreditkarte daran zu gelangen? Hier finden Sie Informationen, wie die Bargeldbeschaffung möglich ist.

Achtung

Sperrung von Bankkarten, Personalausweisen, SIM-Karten

Ihnen sind Ihre Bankkarten, Ihr Personalausweis mit Online-Funktion oder Ihr Mobiltelefon mit SIM-Karte abhanden gekommen oder gestohlen worden? Hier finden Sie Informationen, wie Sie diese sperren lassen können, um Missbrauch zu verhindern.

Konsularfinder Spanien

Welche Auslandsvertretung Ihnen behilflich sein kann, wann sie geöffnet hat und wie sie zu erreichen ist, erfahren Sie mit Hilfe unseres interaktiven Konsularfinders

Informationen des Auswärtigen Amts zu Notfällen

Allgemeine Informationen des Auswärtigen Amts zur Hilfe für deutsche Staatsangehörige in Notfällen finden Sie hier: